Câu Hỏi Về Viettel Money Tại tx 79

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví. Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên và số ví Viettel Money khớp với thông tin tài khoản tx 79 của mình.

Mã giao dịch là chuỗi số/ký tự do Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật đối chiếu nhanh hơn.

Hạn mức là số tiền tối đa mà ví Viettel Money cho phép chuyển trong một lần hoặc một ngày. Hạn mức do Viettel quy định, không phải do tx 79 đặt ra.

Liên kết ví là thao tác kết nối số ví Viettel Money với tài khoản tx 79. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút tiền về.

Khi giao dịch hiển thị trạng thái này, tiền đã rời ví Viettel Money nhưng hệ thống tx 79 chưa ghi nhận xong. Thường tự cập nhật sau vài phút mà không cần làm lại.

Nếu một giao dịch nạp qua Viettel Money bị lỗi và tiền đã bị trừ, hoàn tiền là quá trình đưa số tiền đó trở lại ví của bạn sau khi hệ thống xác nhận lỗi.